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电商虚假发货怎么赔偿(电商虚假发货怎么赔偿相关法律)

时间:2023-09-12 07:44 来源:本站

卖家虚假发货我打12315怎么赔偿

虚假发货赔偿规则:经营者在提供商品过程中有虚假发货行为的,属于欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其所承受损失。

增加赔偿的金额通常为消费者所购买商品价款的花费的三倍,如果该增加赔偿的金额不满五百元的,法律规定为五百元。

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

虚假发货怎么投诉

,投诉方法如下: 

1、如果商家承诺48h发货却没有发货可以按步骤投诉发货问题,会获得五元红包的赔偿。



2、如果商家发货却没有揽收记录可以投诉虚假发货,会赔偿实付款30%的赔偿金额。

(虚假发货、缺货、发不了货、拒绝发货都可赔偿30%) 

3、如果超过了商家承诺送达时间,可以申请晚到必赔,有20元补偿。

电商虚假发货怎么赔偿(电商虚假发货怎么赔偿相关法律)



投诉模版: 

产品于xx号拍下,至今已xx天未发货/
揽收/
物流更新,且与商家协商无果/
商家态度恶劣,已构成发货问题/
承诺未履行。

虚假发货怎么投诉,投诉方法如下: 

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投诉在哪里投诉 这个件已经被别人签收了 给快递公司打电话说面单上的收件人都不是我的姓名电话这种情况您可以直接去工商局进行投诉我投诉哪个 商家还是平台投诉商家我也不知道商家的地址啊这种情况也是可以起诉的在平台起诉啊不是的是去工商局起诉好好的。

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